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IT-Support-Mitarbeiter im Bereich Network (m/w/d)

Wir suchen Dich für unseren technischen Support und zur Provisionierung im Privat- bzw. Geschäftskundenumfeld unserer bundesweiten Carrierdienste und Breitbandnetze (Cisco, AVM, Nokia), sowie zur Störungsbearbeitung und Kundenbetreuung. 

Deine Aufgaben

• 1st und 2nd Level IT- und Carrier-Support im Geschäftskundenumfeld
• Provisionierung und Support von verschiedenen CPEs, Leitungen, Telefonie, Netzwerken und IT-Diensten je nach Anforderung
• 1st und 2nd Level-Analyse und Diagnose von Problemen
• Störungsregistrierung, selbstständige Bearbeitung, Behebung und Dokumentation der Störungsmeldung

Dein Profil

• Erfahrung im Providingumfeld wünschenswert
• Know-how im Umgang mit CPEs und/oder entsprechende Zertifizierung von Vorteil
• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Netzwerktechniken
• Freude am Umgang mit Netzwerken

Wir bieten

•  flexible Arbeitszeitmodelle (in Teil- und Vollzeit)
•  individuelle Arbeitszeitregelungen für Mitarbeiter/-innen mit Kindern
•  Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
•  30 Tage Jahresurlaub
•  individuell wählbare Mobilitäts-und Nachhaltigkeits-Benefits
•  hochmoderne Arbeitsplätze mit Raum für Individualität
•  Begleitung bei der Einarbeitung
•  freie Kalt- und Heißgetränke und BIO-Obst
•  firmeneigene Events, offene Küche
•  unkomplizierte Teamarbeit und kollegiales Klima
•  Corporate Benefits-Programm
•  individuelle Gesundheitsangebote